Договор оферты

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, определяющей условия использования Сайта https://veprentsova.ru и порядок оказания услуг.

Администратор – Вепренцова Светлана Юрьевна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая) (ИНН: 772772504000), являющаяся владельцем Сайта.

1. Формат и стоимость услуг

• 1.1. Индивидуальная консультация (очно / онлайн): длительность — 50–60 минут. Стоимость — 3 000 ₽.
• 1.2. Диагностическая консультация (разбор ситуации): длительность — 60 минут. Стоимость — 3 000 ₽.
• 1.3. Пакет из 4 сессий: стоимость — 18 000 ₽.
• 1.4. Очные встречи проходят по адресу: г. Москва, ул. Волхонка, 5/6 стр. 4 (м. Кропоткинская, м. Боровицкая).
• 1.5. Онлайн-встречи проводятся на согласованной платформе (Zoom, Яндекс Телемост, MAX, Telegram, WhatsApp).

2. Запись, оплата и бронирование

• 2.1. Запись на первичную консультацию осуществляется по предварительной предоплате.
• 2.2. Онлайн-консультации оплачиваются не позднее чем за 2 часа до начала сессии.
• 2.3. При отсутствии оплаты в указанный срок бронь времени автоматически снимается.

3. Правила отмены и переноса

• 3.1. Перенос или отмена сессии клиентом: Бесплатный перенос или отмена возможны не позднее чем за 2 часа до согласованного времени.
• 3.2. Если отмена или перенос происходят менее чем за 2 часа, сессия считается проведенной и оплачивается в размере 100% стоимости (при предоплате сумма не возвращается).
• 3.3. Опоздание клиента: В случае опоздания время сессии не продлевается, а оплата взимается за полную сессию.
• 3.4. Перенос сессии психологом: Если психолог отменяет или переносит встречу менее чем за 2 часа (за исключением форс-мажорных обстоятельств), следующая консультация предоставляется со скидкой 50% или переносится на любое удобное время без финансовых потерь.

4. Конфиденциальность

• 4.1. Полная конфиденциальность — базовый стандарт. Все, что обсуждается на сессиях, а также сам факт обращения, остается строго конфиденциальным.
• 4.2. Аудио- или видеозапись встреч допускается только по взаимному предварительному согласию.
• 4.3. Исключения: случаи, предусмотренные законодательством РФ (угроза жизни, тяжкие преступления) или профессиональная супервизия (без упоминания имен и узнаваемых деталей).

5. Границы ответственности

• 5.1. Психолог отвечает за методы, безопасность и этику. Клиент отвечает за готовность к диалогу и принятие собственных решений.
• 5.2. Мессенджеры используются исключительно для административных вопросов. Психотерапевтическая работа в переписке не ведется.
• 5.3. Нахождение в измененном состоянии (алкоголь, наркотики) недопустимо. Сессия прекращается без возврата оплаты.

6. Завершение работы

• 6.1. Если вы решаете прекратить длительную работу, рекомендуется провести 1 заключительную сессию для подведения итогов и безопасного завершения контакта.